El mercado de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa?

Vallejo Sierra, Ruth Helena; Téllez, Luís Roberto

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.author	Vallejo Sierra, Ruth Helena
dc.contributor.author	Téllez, Luís Roberto
dc.coverage.spatial	MX
dc.date.accessioned	2018-09-20T13:38:17Z	-
dc.date.available	2018-09-20T13:38:17Z	-
dc.date.issued	2008
dc.identifier.uri	http://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/A231	-
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Nacional Autónoma de México. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas
dc.rights	openAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subject	Bibliotecas Públicas
dc.subject	Mercadeo de servicios de información
dc.subject	Planeación Estratégica de Mercadeo
dc.subject.classification	Humanidades y Ciencias de la Conducta
dc.title	El mercado de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa?
dc.title.alternative	Marketing services in public libraries: a tool which is used?
dc.type	Artículo
dc.type	publishedVersion
dcterms.bibliographicCitation	Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información (0187-358x) vol. 22(45), 153-169 (2008).
dcterms.creator	Vallejo Sierra, Ruth Helena::orcid::0000-0002-3713-0285
dcterms.creator	Téllez, Luís Roberto::rn::3190056
dc.identifier.doi	10.22201/iibi.0187358xp.2008.45.16928
dc.description.resumen	Se presentan los resultados de la investigación realizada en las bibliotecas públicas de Colombia sobre el uso y la aplicación del mercadeo como filosofía de gestión. El desarrollo metodológico se abordó desde una investigación descriptiva que partió de tipificar las bibliotecas, lo cual permitió diagnosticarlas y darles un perfil para luego analizar cada uno de los elementos de la mercadotecnia de acuerdo con los resultados obtenidos. Se analizaron el sistema de información de mercadeo, los productos y servicios, los estudios de usuarios, la comunicación y el uso de la planeación estratégica de márquetin.
dc.relation.ispartofjournal	http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/issue/view/1368
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