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https://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/A231| Título : | El mercado de servicios en las bibliotecas públicas: ¿una herramienta que se usa? |
| Otros títulos : | Marketing services in public libraries: a tool which is used? |
| Autor(es) : | Vallejo Sierra, Ruth Helena Téllez, Luís Roberto |
| En : | Investigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información (0187-358x) vol. 22(45), 153-169 (2008). |
| Número completo : | http://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/issue/view/1368 |
| Resumen : | Se presentan los resultados de la investigación realizada en las bibliotecas públicas de Colombia sobre el uso y la aplicación del mercadeo como filosofía de gestión. El desarrollo metodológico se abordó desde una investigación descriptiva que partió de tipificar las bibliotecas, lo cual permitió diagnosticarlas y darles un perfil para luego analizar cada uno de los elementos de la mercadotecnia de acuerdo con los resultados obtenidos. Se analizaron el sistema de información de mercadeo, los productos y servicios, los estudios de usuarios, la comunicación y el uso de la planeación estratégica de márquetin. |
| Palabras clave : | Bibliotecas Públicas Mercadeo de servicios de información Planeación Estratégica de Mercadeo |
| Fecha de publicación : | 2008 |
| DOI : | 10.22201/iibi.0187358xp.2008.45.16928 |
| URI : | http://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/A231 |
| Aparece en las colecciones: | Artículos |
Texto completo:
| Archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| art45-7.pdf | 150.15 kB | Adobe PDF |  Visualizar/Abrir | |
| S0187-358X2008000200008es.html | 220 B | HTML | Visualizar/Abrir |
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