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https://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/L161| Título : | Manual para evaluar la satisfacción de usuarios en bibliotecas de instituciones de enseñanza superior de la República Mexicana |
| Autor(es) : | Verdugo Sánchez, José Alfredo |
| Resumen : | La metodología presentada contribuye a evaluar los aspectos más importantes, involucrados en los servicios bibliotecarios. Asimismo el empleo de métodos estadísticos generales que se utilizaron para aportar métodos confiables y validos, que puede ser utilizado en la toma de decisiones. |
| Palabras clave : | Satisfacción de usuarios - Evaluación |
| Fecha de publicación : | 1989 |
| ISBN : | 968-36-0727-6 |
| URI : | http://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/L161 |
| Aparece en las colecciones: | Libros |
Texto completo:
| Archivo | Descripción | Tamaño | Formato | |
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