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Los estudios de usuarios para evaluar la calidad de los servicios bibliotecarios en bibliotecas universitarias | Xochiteotzin Peña, Fernando | 2011 | |
Modelos en la oferta de servicios de consulta en las bibliotecas universitarias mexicanas : cambios como una constante | Ortega Martínez, Eugenia de los Ángeles | 2018 |