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Título : Aplicacion de las herramientas del control de la calidad en los servicios de la biblioteca publica Jose Maria Pino Suarez
Autor(es) : Paz Perez, Luis Alberto
Asesor(es) : Hernández Pacheco, Federico
Palabras clave : Servicios bibliotecarios
Control de calidad
Grado : Tesis de Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información
Institución : Universidad Nacional Autónoma de México. Posgrado en Bibliotecología y Estudios de la Información
Fecha de publicación : 2017
URI : http://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/TM30
Fuente TESIUNAM: http://132.248.9.195/ptd2017/agosto/0763398/Index.html
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