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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.authorLancaster, Frederick Wilfrid
dc.coverage.spatialMX
dc.date.accessioned2018-09-20T13:43:26Z-
dc.date.available2018-09-20T13:43:26Z-
dc.date.issued1995
dc.identifier.urihttp://ru.iibi.unam.mx/jspui/handle/IIBI_UNAM/A426-
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Nacional Autónoma de México. Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecológicas
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.subjectEducación bibliotecológica - Evaluación
dc.subjectServicios de información
dc.subject.classificationHumanidades y Ciencias de la Conducta
dc.titleThe evaluation of library services: a concise review of the existing literature
dc.typeArtículo
dc.typepublishedVersion
dcterms.bibliographicCitationInvestigación Bibliotecológica: archivonomía, bibliotecología e información (0187-358x) vol. 9(18), 25-37 (1995).
dcterms.creatorLancaster, Frederick Wilfrid::rn::3190186
dc.identifier.doi10.22201/iibi.0187358xp.1995.18.3829
dc.description.resumenSe presenta una reseña bibliográfica de los estudios más sobresalientes sobre evaluación de los servicios bibliotecarios, en donde se señala su origen y desarrollo a partir de la década del 60. En forma cronológica, se comentan aquellos aportes estimados por el autor como clásicos o más significativos en lo referente a los aspectos considerados en la evaluación de los servicios bibliotecarios; algunos de las cuales son los relativos a la evaluación de colecciones, evaluación del servicio de referencia, análisis costo-eficiencia y costo-beneficio, así como otros incorporados recientemente, entre los que destacan el rango y alcance de los servicios, la cooperación de recursos y los estudios sobre la satisfacción de las necesidades de información de los usuarios. Se incluye una bibliografía selectiva sobre el tema.
dc.relation.ispartofjournalhttp://rev-ib.unam.mx/ib/index.php/ib/issue/view/322
Aparece en las colecciones: Artículos

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